Звіт збирається руками: частина даних — з одного рекламного кабінету, частина — з іншого, далі все це зводиться в Excel вручну, раз на місяць, зазвичай в останній момент.
Поруч — другий, дублювальний облік: про всяк випадок менеджери ведуть свої власні таблиці, бо системі не до кінця довіряють, а система, своєю чергою, не збігається з табличками менеджерів.
Десь у хід ідуть прямі милиці — власний значок або позначка на кожен вид реклами, щоб потім хоч якось відрізнити одне джерело від іншого при зведенні. Працює — до першого місяця, коли звести не виходить.
Ще один сервіс аналітики, підключений поверх цього хаосу, не наведе лад сам — він просто стане ще однією вкладкою, яку теж доведеться звіряти з табличками вручну.
Лад починається не з інструмента, а з ясного опису: що саме має сходитися, з чим саме, і що вважається «правильною» відповіддю — цей опис і є бриф, а не підписка на черговий сервіс.
eXtellact не підключається до ваших кабінетів і не зводить дані за вас — спершу допомагає чесно сформулювати, що саме має бути автоматизовано і навіщо, перш ніж платити за черговий інструмент.
Бриф у регістрі «Для команди» описує задачу мовою, зрозумілою тому, хто це налаштовуватиме, — так, щоб питання «а навіщо нам це» не виникало вже на етапі впровадження.
Там, де ви самі не впевнені, як має рахуватися показник — наприклад, що вважати джерелом замовлення, — бриф фіксує це як «не з'ясовано», а не тихо припускає перше-ліпше правило.
Оплати немає — лише денний ліміт розмов, щоб сервіс не захлинувся у всіх одразу.
Ні, це не те, що робить eXtellact — він допомагає сформулювати задачу для того, хто це налаштує, чесно і без прогалин, які зазвичай спливають лише після впровадження.
Часто річ не у відсутності таблиць, а в тому, що ніхто не сформулював, яка з них головна і чому вони розходяться. Це теж задача, яку можна розібрати за одну розмову.
Нічого — оплати в продукті поки немає, є лише денний ліміт на кількість розмов.